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好评1700一晚,酒店环境可以。但是早餐就是比三星宾馆还差,还少,就一点东西,看起来还不...
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好评酒店位置离市区远一点,但非常适合度假,周边环境很好,风景漂亮,就在九溪景区,往上走能...
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差评来住两天,整体都很满意。但是为什么差评?泳池员工 Jack 态度嚣张,一幅**样子,...
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好评环境优雅,服务非常好。住的是北楼,离主楼有点距离,下雨就不是很方便,酒店可以提供摆渡...
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好评5.18入住,因有事单天晚上退房。直到6.6号信用卡对账单寄来,才知道时隔18天酒店...
酒店机器人的时代不远了?
2016.04.01
酒店机器人的时代不远了?其实,酒店机器人并不会取代酒店员工,现阶段仅仅是机器人时代的开端,酒店机器人在未来的酒店服务中或许发挥的作用会越来越大。
不论是希尔顿联手IBM开发迎宾机器人,还是歌诗达在邮轮上试用机器人,以及谷歌等科技公司不断加码AI(Artificial Intelligence,人工智能)技术,都在昭示着“机器人的时代不太远了”。
我们不禁畅想,未来当你走进酒店时,酒店的机器人会彬彬有礼的欢迎你入住,用你的母语与你交流,而且还能一年365天、一天24小时地为你提供服务。
但是,酒店机器人并不会取代酒店员工,现阶段仅仅是机器人时代的开端,酒店机器人在未来的酒店服务中或许发挥的作用会越来越大。
酒店机器人的发展前景如何?
机器人的计算能力越来越强大,人工智能也让机器人看起来越来越“逼真”。美国州际酒店和度假村集团中国区IT副总裁朱明生认为,“未来3-5年,越来越多的酒店都将使用机器人,但最初我们只会将一些简单工作交给机器人。”
而对于酒店来讲,可以通过分析自身的商业模式和业务模式,来确定在酒店的业务中是否需要机器人;如果这些技术不符合酒店的商业模式,就不需要使用机器人或人工智能技术。
机器人虽然会给酒店带来诸多便利,但是酒店需要建立一套监控机制,确保技术是安全可控的。任何人都不能将客人的生命健康置于危险中,尤其是小孩子特别容易受伤。所以,酒店必须确保机器人正常运作,在工作时不会伤害到客人。
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杭州千禧度假酒店坐落于西湖以南,钱塘江以北,在宁静的九溪风景区内,被大片龙井茶园以及古树丛林环抱。